Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen Collin Walorczyk, Mühlentorstraße 2a, 37124 Rosdorf (nachfolgend „Anbieter“ oder „Cowatra“) und seinen Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“) über die Erbringung von Webdesign-, Programmier- und Wartungsleistungen.

Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Die Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des §14 BGB. Verbraucher (§13 BGB) sind als Auftraggeber ausgeschlossen.

Angebote des Anbieters sind freibleibend. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot in Textform (E-Mail, WhatsApp, schriftlich) annimmt und der Anbieter die Annahme bestätigt.

Sämtliche Vereinbarungen sind in Textform festzuhalten. Mündliche Nebenabreden haben keine Gültigkeit.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung der gebuchten Pakete (Starter, Business, Premium) und etwaiger Add-ons (z. B. Local-SEO + Google-Profil, monatlicher Content).

Der Anbieter erbringt seine Leistungen nach den Regeln der Technik und mit der im Verkehr erforderlichen Sorgfalt. Er schuldet ein qualitativ hochwertiges Werk im Rahmen der vereinbarten Spezifikation, jedoch keinen wirtschaftlichen Erfolg (z. B. bestimmte Google-Rankings, Anzahl von Anfragen).

Der Anbieter ist berechtigt, Subunternehmer einzusetzen. Die Verantwortung für deren Leistung verbleibt beim Anbieter.

Der Kunde stellt rechtzeitig alle erforderlichen Inhalte bereit (Texte, Bilder, Logos, Briefing-Antworten, Domain-Zugänge etc.) und erteilt zeitnah Freigaben. Verzögerungen aus dem Verantwortungsbereich des Kunden gehen nicht zu Lasten des Anbieters.

Der Kunde versichert, dass alle bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter (Urheberrecht, Markenrecht, Persönlichkeitsrecht etc.) verletzen. Er stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter wegen Inhalten frei, die der Kunde beigesteuert hat.

Es gelten die im Angebot ausgewiesenen Preise. Gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).

Die Zahlungsbedingungen für Webseiten-Pakete sind grundsätzlich:

• 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung
• 50 % Restzahlung bei Abnahme / Live-Schaltung

Wartungsverträge werden monatlich im Voraus per Rechnung abgerechnet. Zahlungsziel ist 14 Tage netto ab Rechnungsdatum, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, die Leistungserbringung auszusetzen und Verzugszinsen gemäß §288 BGB zu verlangen.

Der Anbieter verpflichtet sich zu einer Liefer-SLA von 4 Wochen ab Vorliegen aller für den Bau notwendigen Inhalte und Freigaben des Kunden. Verzögert sich die Lieferung aus eigenem Verschulden des Anbieters, gewährt er einen Rabatt von 15 % auf den Paketpreis.

Während der Bauphase bessert der Anbieter im Rahmen der vereinbarten Spezifikation unbegrenzt nach. Wesentliche Änderungen am Leistungsumfang (Change Requests) bedürfen einer separaten Vereinbarung in Textform und können zusätzliche Kosten und Lieferzeiten auslösen.

Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB). Ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 355 BGB besteht daher nicht. Anbieter und Kunde vereinbaren stattdessen das nachfolgende vertragliche Rücktrittsrecht.

Innerhalb von 14 Tagen nach Live-Schaltung der Website kann der Kunde gegen Erstattung des vollständigen Paketpreises vom Vertrag zurücktreten. Die Wartungspauschalen für bereits angebrochene Monate bleiben hiervon unberührt.

Der Rücktritt ist in Textform (E-Mail genügt) gegenüber dem Anbieter zu erklären. Der Anbieter behält sich vor, in diesem Fall die ausgelieferte Website offline zu nehmen und eingeräumte Nutzungsrechte zu widerrufen.

Wartungsverträge laufen auf unbestimmte Zeit und sind monatlich mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail genügt).

Der Anbieter ist zur außerordentlichen Kündigung berechtigt, wenn der Kunde mit zwei aufeinanderfolgenden Monatszahlungen in Verzug ist oder seine Mitwirkungspflichten trotz Fristsetzung erheblich verletzt.

Mit vollständiger Bezahlung des Paketpreises überträgt der Anbieter dem Kunden ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den eigens für den Kunden erstellten Werken (Designs, Texte, Code) für die vertraglich vereinbarten Zwecke.

Eine Übertragung an Dritte oder ein Weiterverkauf bedarf der vorherigen Zustimmung des Anbieters. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Webseite als Referenzprojekt zu zeigen.

An eingesetzten Open-Source-Bestandteilen (Frameworks, Bibliotheken) gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen unverändert weiter.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Der Anbieter haftet nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften für Mängel der Leistung, sofern diese durch ihn zu vertreten sind.

Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung in Textform zu rügen. Der Anbieter hat zunächst Anspruch auf Nacherfüllung. Schlägt diese trotz angemessener Frist fehl, kann der Kunde die gesetzlichen Rechte (Minderung, Rücktritt, Schadensersatz) geltend machen.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Schäden an Leben, Körper und Gesundheit sowie nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Geschäftsabschlüsse oder mittelbare Schäden ist außer in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt; pro Schadensfall höchstens auf den vereinbarten Paketpreis (Auftragssumme). Diese Begrenzung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle Dritter (Hosting-Anbieter, Domain- Registrar, externer Mail- und Drittdienstleister), soweit die Wahl des Dienstleisters mit dem Kunden abgestimmt war oder dem Stand der Technik entspricht.

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß DSGVO. Im Rahmen der Wartung kann der Abschluss eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO erforderlich sein; ein entsprechender Mustervertrag wird vom Anbieter bereitgestellt.

Erfüllungsort ist der Sitz des Anbieters. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.